Légal
Neelab traite des données de candidats, d’agents et de prospects (leads). Cette politique précise nos engagements au titre du RGPD.
Nous appliquons les principes de licéité, de minimisation, de finalité, d’exactitude et de sécurité : nous ne collectons que les données nécessaires, pour des finalités déterminées, et nous les protégeons par des mesures appropriées.
Nous tenons un registre des activités de traitement recensant les finalités, catégories de données, destinataires et durées de conservation, tenu à disposition de l’autorité de contrôle.
Les leads (prospects à contacter) sont fournis aux agents pour la seule finalité de la prospection commerciale convenue. Les agents agissent en tant que sous-traitants et ne peuvent ni conserver, ni réutiliser, ni transmettre ces données hors de leur mission. L’opposition au démarchage des personnes concernées est respectée.
Hébergement, téléphonie, IA, paiement et CRM sont assurés par des prestataires sélectionnés pour leurs garanties de conformité, liés par des accords de traitement de données.
Les transferts éventuels (agents hors Union européenne) sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent).
En cas de violation susceptible d’engendrer un risque pour les personnes, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et, le cas échéant, les personnes concernées.
Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité) et solliciter un réexamen humain d’une décision automatisée auprès de [email DPO / contact]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).